抗疫心理援助志愿者王麗接聽心理咨詢熱線。 受訪者供圖
中新網(wǎng)長春3月21日電 (李丹)“我獨自一人被隔離在酒店已經(jīng)5天了,心里面特別恐慌不安……”電話那頭,年輕女子的語速越來越快,聲音逐漸哽咽。
農(nóng)安縣抗疫心理援助志愿者王麗一邊傾聽著來訪者的傾訴,一邊給來訪者提供一些實用的建議,“咱們先放松,做一個深呼吸,舌尖抵住上顎,感受呼吸變慢變長……”
一場疫情,許多人的生活節(jié)奏被打亂,人們難免會出現(xiàn)緊張、焦慮、恐懼的情緒反應。官方21日通報稱,截至3月20日24時,長春市累計報告本地新冠肺炎確診病例6418例,無癥狀感染者196例。在長春各地,“心理防疫”正成為抗擊疫情的另一個“戰(zhàn)場”。
為隔離人員開“心理處方”
王麗是農(nóng)安縣三盛玉鎮(zhèn)中心小學的政教主任,疫情期間,她成為一名抗疫心理援助志愿者。
21日一早,電話響起,王麗開啟了一天的工作!蔼氉栽诰频旮綦x,不知道什么時候是個頭,很無助!彪娫挼哪穷^,是37歲的張女士向她訴說著面對疫情的焦慮。
“不妨這么想,工作可以放一放了,難得有個機會好好放空一下自己……”面對這樣的來電者,王麗會先去了解她的擔憂、疑慮,再帶領(lǐng)焦慮的來電者,去做一些呼吸放松訓練、正念冥想的練習。“咱們現(xiàn)在需要做的,其實是接納自己,安排好每天的事,適度運動,特別是要保證規(guī)律的飲食和睡眠……”王麗在電話一端耐心開導著。
據(jù)農(nóng)安縣委宣傳部工作人員朱士濤介紹,為了緩解居民心理壓力,3月15日,農(nóng)安縣新時代文明實踐中心、農(nóng)安縣委宣傳部設立了疫情期間心理咨詢服務熱線。農(nóng)安縣部分學校的優(yōu)秀政教干部和持有相關(guān)資質(zhì)的心理教師10人組成了這支隊伍。截至目前,農(nóng)安縣疫情心理咨詢服務熱線已經(jīng)接待了200余個電話來訪者。
心理熱線每天向群眾免費開放,除了幫助隔離人員和一線防疫工作人員進行心理調(diào)適,還幫助許多在家上網(wǎng)課的中小學生提供心理疏導,與家長交流家庭教育知識。
“很多家長非常無奈,說隔離在家,孩子天天打游戲,不知如何是好。”遇到這樣的問題,王麗也會開出“心理處方”:用心去接納孩子,與孩子“共情”!皬暮⒆拥呐d趣點出發(fā),必要時你甚至可以和他一起打游戲!
在心理抗疫的戰(zhàn)場上,農(nóng)安縣還通過直播方式開設了家庭教育微課。通過線上互動、線上溝通,直觀的視頻連麥,解決家長陪伴孩子生活、學習的困惑。
抗疫心理援助志愿者、心理咨詢師張振環(huán)接聽心理咨詢熱線!∈茉L者供圖
為抗疫工作者做“心靈按摩”
作為長春市南關(guān)區(qū)鴻城街道辦事處黨建辦負責人,李京竟連續(xù)多天奮戰(zhàn)在一線抗疫。每天穿著嚴密的防護服,為轄區(qū)居民掃碼測溫、調(diào)配物資,統(tǒng)計核酸數(shù)據(jù),負責志愿者崗位調(diào)度,她的工作量非常大。
“感覺自己快崩潰了,我已經(jīng)10多天沒回家了,很想念我5歲的女兒,孩子爸爸因為防疫工作也10多天沒回家了。”李京竟撥通了鴻城街道聯(lián)合心理咨詢中心設立的心理咨詢熱線。
“心理咨詢熱線解脫了我,它是個‘樹洞’,是個可以宣泄的出口,傾訴之后心理感覺舒服多了!崩罹┚拐f,在心理咨詢師幫助下,她學會了自己跟自己對話的方法,好像是做了“心靈按摩”!八械耐饨缃箲]都是自己的問題,其實我要做的就是自洽,怎么去把當下這個環(huán)境和自己結(jié)合去消化去接受它!
3月13日,南關(guān)區(qū)鴻城街道聯(lián)合一家心理咨詢中心組建了志愿者隊伍,十余名心理授助者對居家隔離居民和一線抗疫人員提供心理關(guān)懷服務。
“社區(qū)工作千頭萬緒,疫情期間,需要應對的狀況更是難以預料,更容易感到失控和焦慮!毙睦碓驹刚、資深心理咨詢師張振環(huán)說,在一線抗疫的工作者是可愛的逆行者,最值得敬佩的一群人,他們更需要自我保護和心理安慰。
接聽熱線以來,張振環(huán)幫助了許多一線抗疫人員。最常見的問題是隔離期間的焦慮、抑郁等心理問題。在傾聽和理解的同時,張振環(huán)會給予分析和引導,讓他們情緒得以緩解。
“志愿者本身的節(jié)奏很快,一直在應激的狀態(tài)里,沒有功夫慢下來。最簡單的建議就是,吃東西要慢一點,體會一下飯菜的滋味,讓節(jié)奏慢下來,回歸到一個平穩(wěn)的狀態(tài),慢下來是一個很重要的自我關(guān)照的方法!
張振環(huán)說,面對一些焦慮比較嚴重的來電者,他會建議用蝴蝶拍的方式去擁抱一下自己,用腹式呼吸的方式去調(diào)整一下自己!罢覀地方曬曬太陽,做個日光浴,給自己點空間,聽聽音樂和冥想!
隨著疫情防控態(tài)勢的變化,人們心理援助的訴求也發(fā)生轉(zhuǎn)變。“現(xiàn)在的來電者已經(jīng)不像兩年前那么恐慌了,更多的是由于正常的生活受到干擾,生活進入了一種‘失衡狀態(tài)’,尤其是中高考的孩子更焦慮一些!
張振環(huán)說,接下來,除了解決心理問題,還將逐步引導人們以積極的心態(tài)重建生活秩序,投入疫情后的工作、學習、生活。(完)
(來源:中國新聞網(wǎng))
(編輯:王思博)
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