“你好,咱家現(xiàn)在蔬菜夠吃嗎?需要再訂一份不?”“您的藥還有沒有了?”長春市南關(guān)區(qū)曙光街道電力社區(qū)書記姜麗正在詢問轄區(qū)70歲以上獨(dú)居老人生活情況,她心里時(shí)刻掛念著這些特殊人群。疫情發(fā)生后,她便住到了單位,一住就是20多天,辦公室放上一張折疊床,這就是她的“家”了。
做好心理疏導(dǎo),傳遞溫暖力量
3月29日,社區(qū)居民檢測結(jié)果出來后,轄區(qū)至善路商戶某藥房有2名員工被確診,店內(nèi)有2人變成密接。姜麗第一時(shí)間與確診人員進(jìn)行溝通,詢問確診前的行動(dòng)軌跡,進(jìn)行溯源,在詳細(xì)了解情況后,第一時(shí)間進(jìn)行了穩(wěn)控措施。因?yàn)檗D(zhuǎn)運(yùn)需要等待一段時(shí)間,病例王某某年僅22歲,得知自己確診后十分緊張。
夜里12點(diǎn),一陣急促的電話鈴聲叫醒了熟睡的姜麗,電話那邊傳來顫抖的聲音:“阿姨,我能治好嗎?我很害怕,幫幫我!碑(dāng)姜麗了解到王某某還沒有自己女兒大時(shí),頓時(shí)一陣心酸涌上心頭,她出于一個(gè)家長的關(guān)心,不斷地安慰他:“不要害怕,你還年輕,身體好,按時(shí)服藥,一定會(huì)好起來的……”經(jīng)過一番心理疏導(dǎo)后,王某某逐步從恐慌中走了出來。姜麗考慮到藥店里沒有吃的,于是將方便面、水和一些治療藥物送到了店里,讓他們安心等待轉(zhuǎn)運(yùn)。
轉(zhuǎn)到方倉醫(yī)院后,她一直惦記著這個(gè)孩子,為了讓王某某樹立信心,她一直和王某某保持微信聯(lián)系,鼓勵(lì)他戰(zhàn)勝病毒。經(jīng)過一段時(shí)間治療后,王某某病情逐漸好轉(zhuǎn),他感激地對姜麗說:“謝謝阿姨一直關(guān)心我,讓我從失落中走出來。”姜麗鼓勵(lì)她:“希望你以后能更多地幫助別人,將愛傳遞下去!苯(jīng)過一段時(shí)間的聯(lián)系,他們成了無話不談的朋友。
致力貼心服務(wù),保障居民生活
隨著疫情防控措施不斷升級,所有居民不出小區(qū),蔬菜物資緊缺,給很多居民帶來了困擾,姜麗多方聯(lián)系,每日幫助居民訂購蔬菜包,保障居民生活所需。電力高層公寓一直沒有網(wǎng)格長,她親自上陣負(fù)責(zé)該樓212戶居民的生活物資,逐戶通知有序下樓領(lǐng)取蔬菜包,避免聚集。針對不能下樓的獨(dú)居老年人,她發(fā)動(dòng)社區(qū)志愿者送菜上門,讓特殊群體能夠保證日常所需。電力高層公寓獨(dú)居老人宮阿姨接到蔬菜包后激動(dòng)地說:“謝謝你們,你們就是我的親人,辛苦你們了!
經(jīng)過多日的聯(lián)系協(xié)調(diào),截止目前,共給小區(qū)居民配送蔬菜包2000余份。在疫情管控期間,有的居民向社區(qū)反映家里沒有燃?xì)赓M(fèi)了,不知道怎么辦才好。姜麗發(fā)現(xiàn)這個(gè)問題后,想到了其他居民可能也存在這個(gè)問題,于是利用居民微信群發(fā)通知,誰家欠費(fèi)了,就報(bào)上來,由社區(qū)志愿者統(tǒng)一拿到燃?xì)夤纠U費(fèi)。經(jīng)過報(bào)名,電力高層公寓9戶居民需要繳費(fèi),于是她派出志愿者到燃?xì)夤具M(jìn)行了統(tǒng)一繳費(fèi),解決了居民的燃眉之急。自小區(qū)封閉以來,她持續(xù)為居民采買稀缺藥品,并送藥上門,得到了居民的一致認(rèn)可和好評,讓疫情管控更有“溫度”。
幫扶特困群體,傳遞人間真情
4月6日,新科小區(qū)小旅館老板給網(wǎng)格長打來電話,向社區(qū)求助,因小區(qū)封閉,小旅館滯留了3名外地人。3人是外地來長就醫(yī)的,家庭并不富裕,小區(qū)封閉后旅店老板一直免費(fèi)提供食宿,現(xiàn)在老板非常為難,因?yàn)檫@不是長久之計(jì)。社區(qū)網(wǎng)格長將情況反映給姜麗,她馬上號召社區(qū)干部為其捐款,幫助購買雞蛋、方便面和水果等,大家群策群力,湊夠了幾天吃的食物,姜麗親自將籌集的食物送到了小區(qū)卡點(diǎn),安慰三人說道:“你們在這個(gè)城市無依無靠,我們盡一點(diǎn)綿薄之力,希望能夠幫助你們度過難關(guān),以后再有什么困難就和社區(qū)說。”3人連聲感謝道:“謝謝書記,我們真的沒有辦法生活了,要不是你們相助,我們可能走投無路了!痹谶@段特殊的日子里,姜麗經(jīng)常幫助困難群眾,誰家有困難,她都要幫扶一下,遇到急難險(xiǎn)重的事情,她都要親自指揮督辦,鼓勵(lì)大家團(tuán)結(jié)起來共同打贏這場戰(zhàn)役。
疫情防控任務(wù)艱巨,姜麗肩上擔(dān)起了全社區(qū)居民的安危冷暖,她靠前指揮,帶領(lǐng)社區(qū)干部積極響應(yīng)防控部署,一心為居民服務(wù),扛起了肩上的擔(dān)子,擔(dān)起了防疫責(zé)任。(李丹)
(圖片來源:長春市南關(guān)區(qū)委宣傳部/供圖)
(來源:中新網(wǎng)吉林)
(編輯:王思博)
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