長春市寬城區(qū)人民法院/供圖
中新網(wǎng)吉林新聞9月28日電 (張開奇 李萌)近日，長春市寬城區(qū)人民法院調(diào)解一場電梯故障引起的糾紛。
據(jù)了解，2023年4月的某一天，將近七十歲的秦某與丈夫外出回家乘坐電梯，電梯運行至12樓時突然停止了。秦某在電梯里緊急呼救無人應答，便用電話請鄰居幫忙去物業(yè)公司。物業(yè)公司找來維修人員，經(jīng)過近半小時的維修，終于把秦某與其丈夫從電梯中解救出來。經(jīng)查，電梯停運的原因是滑道中掉落了石子。
由于電梯密閉缺氧，加上秦某年紀大，伴有高血壓等基礎疾病，從電梯中出來時，秦某直接暈倒在地，后來經(jīng)急救車送往醫(yī)院進行急救。秦某回家后越想越氣，不僅被關在電梯里，還自己支付了醫(yī)藥費。秦某認為電梯由物業(yè)進行管理，醫(yī)藥費應該由物業(yè)支付。
物業(yè)公司則認為，已經(jīng)盡到維護管理義務，電梯停運屬于意外，與其沒關系。雙方爭執(zhí)不下，秦某將物業(yè)公司訴至法院，要求物業(yè)公司賠償其醫(yī)療費、交通費、精神損害撫慰金等費用。
法官查閱卷宗發(fā)現(xiàn)，該案件有調(diào)解的可能性。于是，法官在庭前分別與原、被告進行電話溝通，但沒人妥協(xié)讓步。案件如期開庭，因秦某年紀比較大又是第一次來法院，沒有訴訟能力，物業(yè)公司為了證明自身沒有過錯，準備了100余頁的證據(jù)，庭審持續(xù)了將近兩個小時，雙方仍然僵持不下沒有絲毫動搖。
法官怕激化雙方矛盾，便再次進行調(diào)解工作，向原、被告雙方釋法明理。經(jīng)調(diào)解，雙方態(tài)度有所轉(zhuǎn)變，達成一致意見，物業(yè)公司向秦某支付經(jīng)濟損失。最終，案件得以圓滿解決。(完)
