積極應(yīng)對人口老齡化，事關(guān)國家發(fā)展和民生福祉，是實現(xiàn)經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展、維護國家安全和社會穩(wěn)定的重要舉措。近年來，我國在“老有所養(yǎng)”上持續(xù)用力，專門出臺并實施中長期規(guī)劃，推動老齡事業(yè)頂層設(shè)計更加完備、重大改革措施落實生效。
積極應(yīng)對人口老齡化，需統(tǒng)籌點和面，綜合施策。一方面，要健全基本養(yǎng)老服務(wù)體系，大力發(fā)展普惠型養(yǎng)老服務(wù)。比如，建立基本養(yǎng)老服務(wù)清單制度，明確服務(wù)對象、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和支出責(zé)任，讓廣大老年人都擁有更好社會保障、更多養(yǎng)老服務(wù)和更高生活質(zhì)量。另一方面，要聚焦廣大老年人在社會保障、養(yǎng)老、醫(yī)療等方面的急難愁盼問題，重點關(guān)注失能失智、高齡慢病、生活困難等老人群體的特殊需求。
近年來，國家陸續(xù)頒布系列政策規(guī)定，引導(dǎo)保險機構(gòu)積極參與老年人群風(fēng)險保障體系建設(shè)。作為國有控股金融保險企業(yè)，中國人壽保險股份有限公司(以下簡稱“中國人壽壽險公司”)積極履行企業(yè)社會責(zé)任。公司充分發(fā)揮保險主責(zé)主業(yè)優(yōu)勢，以滿足人民群眾日益增長的養(yǎng)老金融和服務(wù)需求為出發(fā)點和立足點，積極參與國家應(yīng)對老齡化有關(guān)工作，在老年人意外傷害保險方面持續(xù)發(fā)力，構(gòu)筑老齡人口意外風(fēng)險屏障。
隨著年齡增長，身體機能逐漸下降，老齡人群對抗意外風(fēng)險的能力也逐漸減弱，成為意外傷害事故的高發(fā)人群。一旦發(fā)生意外傷害事故，不僅會對老齡人群造成身心上的傷害，也會增加其家庭的經(jīng)濟負(fù)擔(dān)。健全的老齡保險保障機制能幫助老年人解決后顧之憂，有效緩解家庭和社會壓力，為老年人幸福晚年生活增添保障。
近年來，中國人壽壽險公司積極落實全國老齡辦等四部門聯(lián)合印發(fā)的《關(guān)于開展老年人意外傷害保險工作的指導(dǎo)意見》相關(guān)要求，在全系統(tǒng)大力開展老年人意外傷害保險推廣工作，為廣大老齡人群提供涵蓋疾病身故、意外身故、意外傷殘、意外骨折、意外醫(yī)療費用補償、意外住院津貼等責(zé)任的全方位保險保障，滿足老齡人口的保險保障需求，進一步提高老年人的抗風(fēng)險能力。
中國人壽壽險公司各級機構(gòu)先后開展了形式多樣、成效顯著的推動活動，如山東“銀齡安康工程”，廣東、安徽 “銀齡安康行動”，江蘇“安康關(guān)愛行動”，吉林“關(guān)愛老年人健康活動”等，有效發(fā)揮了保險在提供民生保障、提高老年人抗風(fēng)險能力、緩解老年人家庭經(jīng)濟壓力等方面的作用，成為具有廣泛影響的惠民工程。中國人壽壽險公司各級機構(gòu)還結(jié)合地方特色，創(chuàng)新工作思路，大力支持老齡事業(yè)，開展了豐富多彩的公益活動，如老齡春晚、大型義診等。這些工作得到了各地政府部門的肯定與支持，也受到了廣大老年朋友的熱烈歡迎。
為了更好地為老齡人群提供保險服務(wù)，中國人壽壽險公司建立了老年人保險專職服務(wù)隊伍，為老年人提供日常咨詢和指導(dǎo)。構(gòu)筑民生保險服務(wù)平臺，積極發(fā)放《便民服務(wù)卡》等各類宣傳資料，方便老百姓了解保險功能，享受簡便辦理投保繳費、出險報案、理賠回訪等服務(wù)。公司還設(shè)立了“老年人保險理賠綠色通道”，確�？焖偈芾怼⒖焖俨榭�、快速理賠，讓出險老年人快速得到經(jīng)濟補償，讓民生保險的惠民效應(yīng)得到充分釋放。
2022年，中國人壽壽險公司承保的老齡業(yè)務(wù)覆蓋約5500萬人次，為老齡人口提供了超過3萬億元的保障金額，老齡保險的快速發(fā)展為老齡人群構(gòu)建了堅實的人身風(fēng)險保障網(wǎng)。下一步，中國人壽壽險公司將持續(xù)踐行服務(wù)國家發(fā)展大局的初心使命，全力貫徹落實積極應(yīng)對人口老齡化國家戰(zhàn)略，支持新時代老齡事業(yè)發(fā)展，不斷加大工作力度，積極推廣符合老年人特點的各類產(chǎn)品，創(chuàng)新優(yōu)化適老服務(wù)，更好地滿足老齡人群風(fēng)險保障需求，提升老齡人群意外傷害保障水平，為完善老齡人群風(fēng)險保障體系建設(shè)貢獻保險力量。(殷梅)
