近日，由金融時(shí)報(bào)社主辦的2023中國(guó)金融機(jī)構(gòu)金牌榜榜單發(fā)布會(huì)在北京舉行�！�2023中國(guó)金融機(jī)構(gòu)金牌榜·金龍榜”榜單同步發(fā)布，中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱“中國(guó)人壽壽險(xiǎn)公司”)榮獲“年度最佳上市保險(xiǎn)公司”獎(jiǎng)項(xiàng)。
近年來，中國(guó)人壽壽險(xiǎn)公司始終圍繞“服務(wù)國(guó)家發(fā)展大局 守護(hù)人民美好生活”的企業(yè)使命，堅(jiān)守保險(xiǎn)本源，堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn)，服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)，嚴(yán)守風(fēng)險(xiǎn)底線，以發(fā)揮“頭雁”作用為己任，引領(lǐng)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
堅(jiān)持保險(xiǎn)為民擔(dān)當(dāng)，服務(wù)大局做出新貢獻(xiàn)。中國(guó)人壽壽險(xiǎn)公司積極參與社會(huì)保障網(wǎng)建設(shè)，大病保險(xiǎn)覆蓋近3.5億城鄉(xiāng)居民，減輕醫(yī)療負(fù)擔(dān)超250億元。服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)能力持續(xù)提升，截至2023年12月，投資實(shí)體經(jīng)濟(jì)累計(jì)超4萬億元，服務(wù)區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略投資規(guī)模超2.7萬億元。鄉(xiāng)村振興相關(guān)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和投資規(guī)模均實(shí)現(xiàn)較快增長(zhǎng)。公司通過公益捐贈(zèng)、組織社區(qū)關(guān)懷、志愿者服務(wù)等積極參與社會(huì)公益，明晟(MSCI)ESG評(píng)級(jí)提升到BBB級(jí)，處于國(guó)內(nèi)壽險(xiǎn)行業(yè)領(lǐng)先梯隊(duì)。
高度重視消保工作，切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。中國(guó)人壽壽險(xiǎn)公司高度重視消保工作，將保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益融入公司高質(zhì)量發(fā)展各個(gè)環(huán)節(jié)。為推進(jìn)消保工作標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，公司不斷完善健全消保機(jī)制，將消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)貫穿于公司經(jīng)營(yíng)全流程，構(gòu)建“1228”的消保工作思路，著力推進(jìn)消保審查、消保信息披露、消費(fèi)者信息保護(hù)、內(nèi)部考核、消保審計(jì)等機(jī)制實(shí)現(xiàn)從有到優(yōu)的跨越。大力推進(jìn)消保數(shù)字化建設(shè)，搭建消保審查、消保評(píng)價(jià)、投訴管理、投訴預(yù)警“四位一體”的數(shù)智消保平臺(tái)。著力提升服務(wù)供給和送達(dá)能力，提供“簡(jiǎn)捷、品質(zhì)、溫暖”的高質(zhì)量客戶服務(wù)，服務(wù)質(zhì)量指數(shù)位居行業(yè)前列。
堅(jiān)持發(fā)揮頭雁作用，品牌口碑得到新彰顯。公司堅(jiān)定不移走中國(guó)特色金融發(fā)展之路，連續(xù)八年獲中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)保險(xiǎn)公司法人機(jī)構(gòu)A級(jí)經(jīng)營(yíng)評(píng)價(jià)。2023年，以壽險(xiǎn)公司為核心成員單位的中國(guó)人壽保險(xiǎn)(集團(tuán))公司位列《財(cái)富》世界500強(qiáng)第54位，在世界品牌實(shí)驗(yàn)室發(fā)布的2023年“中國(guó)500最具品牌價(jià)值”榜單中，品牌價(jià)值高達(dá)人民幣4855.67億元，在保險(xiǎn)行業(yè)中蟬聯(lián)第一。
據(jù)了解，“中國(guó)金融機(jī)構(gòu)金牌榜·金龍獎(jiǎng)”是由《金融時(shí)報(bào)》發(fā)起并主辦的年度評(píng)選活動(dòng)，該評(píng)選依托權(quán)威金融媒體的公信力和專業(yè)智慧，集中專家智庫(kù)的價(jià)值判斷，對(duì)國(guó)內(nèi)主要金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行年度評(píng)選。自2008年推出以來，該評(píng)選已成為當(dāng)前金融界頗具影響力和公信力的全國(guó)性金融評(píng)選活動(dòng)之一。（李丹）
