3月24日,中信銀行在對(duì)外披露的2022年年報(bào)中提到,作為首批上線個(gè)人養(yǎng)老金業(yè)務(wù)的商業(yè)銀行,創(chuàng)新推出“幸福+”養(yǎng)老賬本服務(wù),運(yùn)用大數(shù)據(jù)支撐和科學(xué)的算法,幫助客戶全面歸集展示養(yǎng)老資產(chǎn),該行形成了具有高質(zhì)量獲客、高價(jià)值經(jīng)營(yíng)的養(yǎng)老金融特色。
作為具有中信辨識(shí)度業(yè)務(wù)的一部分,養(yǎng)老金融與私人銀行、出國(guó)金融、信用卡等業(yè)務(wù)共同構(gòu)成了該行零售板塊的特色產(chǎn)品體系。
長(zhǎng)期以來(lái),該行將養(yǎng)老金融視為重要的戰(zhàn)略方向,以體系生態(tài)建設(shè)破局行業(yè)發(fā)展痛點(diǎn),打造不斷迭代的“中信解法”。該行立足全生命周期的財(cái)富管理理念,為客戶打造人生財(cái)務(wù)規(guī)劃的“壓艙石”,打響有溫度的養(yǎng)老金融服務(wù)品牌。
緊抓發(fā)展機(jī)遇滿足養(yǎng)老新需求
據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,2022年末,中國(guó)60歲及以上人口達(dá)2.8億,占全國(guó)總?cè)丝?9.8%。全國(guó)老齡辦預(yù)測(cè)顯示,到2033年,中國(guó)老年人口將突破4億,占總?cè)丝诘?/4。當(dāng)“未富先老”“未備先老”照進(jìn)現(xiàn)實(shí),“老有所養(yǎng)”成為關(guān)乎社會(huì)穩(wěn)定發(fā)展的重要議題。
未來(lái),伴隨著人口老齡化速度加快、第三支柱發(fā)展步伐加速、市場(chǎng)對(duì)養(yǎng)老金融產(chǎn)品需求持續(xù)擴(kuò)大,中國(guó)養(yǎng)老財(cái)富管理市場(chǎng)潛力巨大、前景廣闊。2022年,隨著個(gè)人養(yǎng)老金制度的逐步落地,該行先后成為首批具備個(gè)人養(yǎng)老金開(kāi)辦資格和首批具備個(gè)人養(yǎng)老金產(chǎn)品代銷資格的銀行,并于2022年11月25日成功對(duì)客展業(yè)。
秉承“國(guó)之大者”的使命擔(dān)當(dāng),該行始終關(guān)注居民養(yǎng)老財(cái)富管理的現(xiàn)實(shí)需求,深刻理解養(yǎng)老財(cái)富管理的轉(zhuǎn)型趨勢(shì);趥(gè)人養(yǎng)老金賬戶的唯一性,推動(dòng)個(gè)人養(yǎng)老金業(yè)務(wù)政策落地實(shí)施,積極響應(yīng)落實(shí)“應(yīng)對(duì)人口老齡化”的國(guó)家戰(zhàn)略,深入踐行“金融為民”理念,積極服務(wù)居民全生命周期的養(yǎng)老規(guī)劃需求,為實(shí)現(xiàn)共同富裕貢獻(xiàn)中信力量。
借力先發(fā)優(yōu)勢(shì) 打造有溫度的“壓艙石”
從養(yǎng)老第三支柱的頂層制度初創(chuàng)開(kāi)始,該行就聯(lián)合中國(guó)老齡協(xié)會(huì)、中國(guó)老年大學(xué)協(xié)會(huì),搭建了“幸福+”老年大學(xué)信息化平臺(tái),聯(lián)合中國(guó)老齡科學(xué)研究中心啟動(dòng)了老年金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)調(diào)研項(xiàng)目,構(gòu)建起了養(yǎng)老金融服務(wù)的先發(fā)優(yōu)勢(shì)。
該行依托集團(tuán)協(xié)同勢(shì)能,充分借鑒中信系券商、保險(xiǎn)、信托、基金的投研優(yōu)勢(shì),深耕大類資產(chǎn)配置能力建設(shè);建立了百余人的財(cái)富顧問(wèn)隊(duì)伍,線下網(wǎng)點(diǎn)、線上手機(jī)APP和遠(yuǎn)程銀行渠道聯(lián)動(dòng),深入理解客戶需求,為客戶提供有針對(duì)性的資產(chǎn)配置方案,堅(jiān)持不懈向客戶傳播正確的投資理念和方法,為養(yǎng)老金融發(fā)展保駕護(hù)航。從個(gè)人養(yǎng)老金產(chǎn)品出發(fā),該行描繪出一幅全牌照、立體化、一站式的中信養(yǎng)老財(cái)富管理生態(tài)畫(huà)卷。
作為中國(guó)老齡協(xié)會(huì)唯一的戰(zhàn)略合作銀行,該行全面升級(jí)推出了“幸福+”年長(zhǎng)客戶服務(wù)體系,涵蓋財(cái)富、健康、優(yōu)惠、學(xué)院、傳承、舞臺(tái)六大服務(wù)板塊,滿足客戶“老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所享、老有所學(xué)、老有所托、老有所樂(lè)”的品質(zhì)養(yǎng)老需求。
打造養(yǎng)老生態(tài)體系 護(hù)航全周期養(yǎng)老規(guī)劃
長(zhǎng)期以來(lái),該行依托在養(yǎng)老第一、第二支柱管理中積累起來(lái)的豐富經(jīng)驗(yàn),積極參與第三支柱建設(shè),重點(diǎn)開(kāi)展從開(kāi)戶、繳存到投資交易等全鏈路能力建設(shè),滿足不同客戶的場(chǎng)景需要,著力打造一個(gè)多渠道、多功能、多場(chǎng)景的個(gè)人養(yǎng)老金資金賬戶,為客戶提供全生命周期的便捷式個(gè)人養(yǎng)老金管理服務(wù)。
2022年5月,該行率先在業(yè)內(nèi)推出“幸福+”養(yǎng)老金融服務(wù)體系,主要包括“六個(gè)1”,概括為“一個(gè)賬戶、一套產(chǎn)品、一個(gè)賬本、一套服務(wù)、一支隊(duì)伍、一個(gè)報(bào)告”,進(jìn)一步將全生命周期養(yǎng)老規(guī)劃拆解為三個(gè)階段:預(yù)備養(yǎng)老階段(30-55歲)、退休金融階段(55-60歲)、適老服務(wù)階段(60歲及以上)。圍繞以上三個(gè)階段,該行依托賬戶管理強(qiáng)、產(chǎn)品種類豐富、服務(wù)層面廣的優(yōu)勢(shì),建立相應(yīng)服務(wù)模塊。
同時(shí),整合了養(yǎng)老缺口測(cè)算、養(yǎng)老規(guī)劃服務(wù)、電子社?ê歪t(yī)保電子憑證服務(wù)、退休后服務(wù)、養(yǎng)老社區(qū)等服務(wù)功能,實(shí)現(xiàn)了養(yǎng)老資產(chǎn)的歸集展示,為客戶提供了一個(gè)跨周期、跨平臺(tái)、跨資產(chǎn)類別的養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)。
當(dāng)前,國(guó)內(nèi)養(yǎng)老需求不僅面臨“量”的增長(zhǎng),還有“質(zhì)”的提升,同時(shí),養(yǎng)老還面臨從基礎(chǔ)“生存型養(yǎng)老”到高質(zhì)量“生活型養(yǎng)老”的轉(zhuǎn)變,該行將堅(jiān)持國(guó)有金融企業(yè)使命擔(dān)當(dāng),依托集團(tuán)內(nèi)外強(qiáng)大的協(xié)同力量,以至誠(chéng)之心持續(xù)陪伴客戶,充盈客戶的養(yǎng)老“錢(qián)袋子”,積極履行社會(huì)責(zé)任,做客戶有溫度的“壓艙石”。(龍安)
(來(lái)源:中新網(wǎng)吉林)
(編輯:王思博)
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